Donald Trump powiedział kiedyś: 'Należy znać osobę, do której się przemawia’. Te słowa powinien wziąć sobie do serca każdy, kto zajmuje się sprzedażą bezpośrednią i zależy mu na zwiększeniu efektywności swojej pracy. Sprzedaż to trudny kawałek chleba i każdy, kto choć przez chwilę wykonywał ten zawód wie, że kluczem do sukcesu jest odpowiednie podejście do klienta.